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Vos accès

Cinq portails,
et un seul endroit pour les retrouver.

Cette page ne fait qu'une chose : vous amener au bon outil. Elle ne détient aucune donnée, n'ouvre aucune session et ne vérifie aucune identité — chaque portail porte sa propre authentification, et c'est très bien ainsi.

À savoir d'emblée

Cette page est publique, et elle ne protège rien.

Elle ne contient ni mot de passe, ni code, ni contrôle d'accès. Ce serait d'ailleurs impossible : tout ce qu'on écrirait ici se lirait dans le code source de la page en trois secondes.

Ce qui protège vos données, ce sont les portails eux-mêmes — chacun avec son identifiant, son mot de passe et, quand c'est proposé, sa double authentification. Activez-la partout où elle existe.

Un site de cabinet qui afficherait un « espace client sécurisé » sur une page comme celle-ci vous mentirait. Nous préférons vous dire ce qui protège quoi.

Les portails

Chacun sa fonction, et une seule bonne porte.

Les deux portails de facturation se ressemblent et ne se valent pas : la formule First a le sien, les autres formules ont l'autre. Le repère sous chaque carte vous dit lequel vous concerne.

Chaque lien s'ouvre dans un nouvel onglet et ne transmet pas la page d'où vous venez. Vous n'avez accès qu'aux portails pour lesquels un compte vous a été ouvert : les autres vous refuseront, ce qui est le comportement attendu.

Accès perdu, doute, message suspect

Ce qu'il faut faire, et ce qu'il ne faut jamais faire.

La règle tient en une ligne : un mot de passe ne se transmet à personne, y compris à nous.

  • Ne nous envoyez jamais un mot de passe — Ni par courriel, ni par message, ni au téléphone. Un identifiant transmis en clair est un identifiant compromis, et nous n'avons de toute façon aucun usage du vôtre : notre accès à votre dossier passe par une délégation, que vous accordez et que vous pouvez retirer.
  • Passez par « mot de passe oublié » — Chaque portail dispose de sa propre procédure de réinitialisation, et c'est la seule voie sûre : le lien part sur votre adresse électronique, personne d'autre ne le voit.
  • Si vous ne savez pas quel portail vous concerne — Écrivez-nous en décrivant ce que vous cherchez à faire — établir une facture, déposer une pièce, retrouver un bulletin. Nous vous indiquons le bon accès. C'est plus rapide que d'essayer les cinq.
  • Vérifiez toujours l'adresse avant de saisir vos identifiants — Un portail métier ne vous demande jamais vos accès par courriel. En cas de doute, revenez sur cette page et repartez d'ici plutôt que de suivre un lien reçu.

Une nuance de vocabulaire

Ces portails ne sont pas nos instruments publics.

Les portails de cette page supposent un compte et une mission en cours. Ils contiennent vos données réelles et sont exploités par des éditeurs tiers.

Les instruments que nous laissons ouverts sur ce site sont autre chose : publics, gratuits, sans compte, et ils calculent dans votre navigateur sans rien transmettre. Les deux ne se mélangent jamais.

Voir les instruments publics

Un accès qui manque se règle en un message.

Décrivez ce que vous cherchez à faire plutôt que le nom du portail : nous vous indiquons la bonne porte, et nous ouvrons l'accès s'il n'existe pas encore. Écrivez à contact@cnbexpertise.com.